سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، ومتى نحذفها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة ولا تُخزن كنص).
- ملفات المشاريع: الفيديوهات المرفوعة والنصوص والترجمات والفيديوهات المصدّرة.
- بيانات الاستخدام: الدقائق المستهلكة وعدد مرات التصدير وسجلات العمليات.
- بيانات الدفع: تتم معالجة الدفع لدى مزوّد الدفع؛ لا نخزّن أرقام البطاقات إطلاقاً.
2. كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الخدمة: التفريغ النصي والترجمة والتصدير تتم عبر مزوّدي معالجة (مثل OpenAI) وفق حدود الاستخدام.
- تخزين الملفات لدى مزوّد تخزين سحابي آمن.
- دعم العملاء ومتابعة المشاكل التقنية.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- عند حذف مشروع تُجدول ملفاته (الفيديو الأصلي والصوت والمخرجات) للحذف من التخزين.
- عند حذف الحساب تُحذف بياناتك ومشاريعك وفق دورة تنظيف التخزين.
- قد نحتفظ بسجلات مالية أو تشغيلية حيث يلزم النظام بذلك.
4. الأمان
- الاتصال بالمنصة مشفّر عبر HTTPS.
- الوصول إلى الملفات يتم عبر روابط موقّعة محدودة الصلاحية.
- الوصول الإداري مقيّد بالأدوار ومسجّل في سجلات تدقيق.
5. حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت عبر صفحة الدعم.